Sau đó, ông còn phân tích về trách nhiệm của nhà quản trị với nhiệm vụ thay đổi thái độ làm việc của nhân viên mình ra sao.
Đọc E-paper
Nhà quản trị làm việc theo thủ tục sẽ dẫn đến việc mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và người lao động bị thu hẹp thành một sự trao đổi đơn giản: “Tôi làm việc. Anh trả lương cho tôi”. Vấn đề nằm ở vế “Tôi làm việc”. Do không hiểu hết tầm ảnh hưởng của công việc mà mình đảm nhiệm đối với những người khác nên các nhà quản trị làm theo thủ tục chỉ thực hiện công việc theo yêu cầu tối thiểu để hưởng đồng lương tương ứng, có xu hướng cát cứ, muốn mọi người biết công việc của anh ta quan trọng ra sao.
Anh ta thường đẩy trách nhiệm đi bằng cách đổ lỗi cho người khác. Anh ta chỉ ra các sai lầm của người khác nhằm làm cho hình ảnh của mình sáng sủa hơn. Khi một nhà quản trị làm theo thủ tục nói “Tôi rất tiếc” thì anh ta thường ngụ ý một lời xin lỗi bằng cách sẽ nói tiếp “nhưng…”.
Đối lập với hình ảnh trên, những nhà quản trị hết mình cho công việc thường nói chuyện và hành động như thể mọi thất bại hoặc thành công của nhân viên chính là thất bại hoặc thành công của bản thân. Họ thường nêu câu hỏi “Mục tiêu, nhu cầu và ưu tiên của bạn là gì? Tôi có thể giúp giải quyết được chuyện gì không?”…
Do vậy, khi nhà quản trị muốn nhân viên của mình chuyển từ thái độ làm việc chỉ theo thủ tục sang làm việc hết mình cho doanh nghiệp thì phải bắt đầu từ chính bản thân bằng cách từ bỏ lối làm việc chỉ theo thủ tục.
Các bước dấn thân
Nói về lý do, chứ không nói về cách làm. Nhà quản trị làm theo thủ tục nói với nhân viên những gì phải làm và cách làm, còn nhà quản trị hết mình cho công việc tập trung vào nói lý do cần phải làm để nhân viên hiểu rõ, sau đó mới là cách làm. Nhà quản trị hết mình cho công việc luôn vẽ được bức tranh tổng thể về các trách nhiệm công việc. Cách này làm cho công việc gắn với sứ mệnh của nhân viên.
Cung cấp thông tin rộng mở hơn. Thay vì chỉ cung cấp thông tin tối thiểu, nhà quản trị hết mình cho công việc xem việc cung cấp thông tin đầy đủ là tạo điều kiện làm việc tốt cho nhân viên. Họ còn tư vấn cho nhân viên khi cần tự quyết định xử lý tình thế.
Thừa nhận ngay giá trị. Nếu nhà quản trị làm theo thủ tục thường lấy mình làm trung tâm thì người quản lý hết mình cho công việc lại có xu hướng công nhận ngay các giá trị đóng góp của nhân viên sau khi nhân viên làm được việc.
Hướng về tương lai. Nhà quản trị hết mình cho công việc luôn hướng về tương lai. Thay vì tìm cách đổ lỗi cho hoàn cảnh hoặc cho người khác, anh ta tự rút ra bài học từ sai lầm và tìm cách cải tiến công việc.
Thực hiện sự thay đổi
Thực hiện bốn bước nêu trên sẽ giúp nhà quản trị đang làm theo thủ tục thành nhà quản trị hết mình cho công việc. Điều tốt đẹp hơn nữa là như một hệ quả đi kèm, nhà quản trị cũng sẽ làm cho đội ngũ nhân viên dưới quyền chuyển sang hướng hết mình cho công việc. Các nhân viên trước đó chỉ mới ở mức độ làm việc theo thủ tục sẽ ngày càng làm việc với trách nhiệm cao hơn và đó chính là ý nghĩa của tầm quản lý được doanh nghiệp kỳ vọng đến.
------------------------------------------------Xem thêm :
kiến thức seo, học seo, làm seo, seo la gi, seo website, seo google, the gioi seo, thu thuat seo, seo onpage, seo top google, huong dan seo, seo hieu qua, tai lieu seo, giai phap seo, web seo, seo top 10, học làm seo, huong dan seo website, seo top, seo backlink, huong dan lam seo, tự học seo, cach lam seo, ky thuat seo, seo on page, tim hieu ve seo, hoc seo online, quy trinh seo, seo online, seo off page,, làm seo web, làm seo như thế nào, hoc seo website, seo cho website, lam seo website, seo trang web, tự làm seo, cach seo website, nghe thuat seo, học seo web, lam seo la gi, video hoc seo, day lam seo, tool seo web
marketing online,học marketing, marketing, email marketing, marketing la gi, marketing can ban, internet marketing, chiến lược marketing, online marketing, search engine optimization, quảng cáo online, facebook marketing, học marketing online, marketing online hiệu quả, marketing trực tuyến, video marketing, học marketing ở đâu, hoc marketing o dau
Chia sẻ kiến thức SEO, marketing online miễn phí, các tài liệu do tôi sưu tầm và viết lại một cách dễ hiểu nhất cho tất cả mọi người.
Vui lòng truy cập vào website để xem thêm các thông tin hữu ích : tamducviet.com
Nguồn: doanhnhansaigon.vn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét